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Uso de la Información y Recursos

UniCare pone a disponibilidad este sitio con el único fin de suministrar información educativa de tipo general sobre temas de la salud y de proporcionar acceso a recursos relacionados con la salud. Este sitio y sus recursos e información relacionados con la salud no pretenden reemplazar el consejo médico profesional o la atención que los pacientes reciben de sus médicos. Nada en este sitio tiene la finalidad de ser utilizado como diagnóstico o tratamiento médico. Siempre pida el consejo de su médico antes de comenzar cualquier tratamiento nuevo o si tiene alguna pregunta relacionada con una condición médica. Usted no debería desestimar los consejos médicos o postergar la obtención de consejos médicos, a causa de algo que haya leído en este sitio.

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Por información relacionada con la salud nos referimos a la información relacionada con temas médicos, de salud y bienestar disponible a través del Sitio Web que incluye, aunque no exclusivamente, texto, gráficas, videos e imágenes; información creada por proveedores de contenido de información de salud, licenciantes, abastecedores y otros terceros; publicidad; y cualquier otro material, información o contenido de información de salud accesible en sitios web de terceros a lo cuales UniCare podría tener enlaces.

Localizador de proveedores

UniCare ha efectuado esfuerzos razonables para validar que sus listas de proveedores desplegadas están actualizadas y son exactas. Llame al proveedor antes de programar una cita, a fin de verificar que el proveedor continúa siendo parte de la red. UniCare no será responsable por ninguna pérdida, daños o cargos no cubiertos como resultado de la utilización de la herramienta de localización del proveedor o de recibir atención de un proveedor listado en nuestro sitio.

Acceso al Cuidador

UniCare le permite autorizar a una persona designada para ver y/o editar su información de miembro de UniCare según se muestra en el Sitio Web ("Acceso al Cuidador"). Esa capacidad está sujeta a su aceptación de los términos específicos que acompañan la función Acceso al Cuidador (la cual se detalla en la sección pertinente de este Sitio Web).

Reembolso Fuera de la Red

Es importante comprender la manera en la que los proveedores dentro de la red pueden ayudarle a ahorrar dinero. Los médicos, profesionales de atención médica, dentistas y laboratorios de radiografías dentro de la red han accedido, en un contrato con nosotros, a aceptar montos específicos por una variedad de servicios cubiertos. En vista de que no existe un contrato similar con proveedores fuera de la red, ante la ausencia de una regulación o ley, es posible que los proveedores fuera de la red no estén en capacidad de prestarle servicios a usted, a menos que reciban una autorización previa de UniCare.

Los servicios proporcionados por médicos, profesionales de atención médica, dentistas y laboratorios de radiografías que no estén contratados para dar tratamiento a miembros ("Proveedores No Participantes") y no reciban autorización previa de UniCare, podrían no considerarse como beneficios cubiertos. Los proveedores podrían intentar responsabilizarlo financieramente por beneficios no cubiertos. En caso de que eso ocurra, los proveedores deberían notificarle por anticipado de que usted será financieramente responsable por esos beneficios no cubiertos. En ese caso, tales proveedores podrían considerarle responsable de la totalidad de sus cargos facturados, y no solo de las cantidades que adeudaría UniCare por beneficios cubiertos a un proveedor participante.

Contraseñas y Cuenta

Sus nombre de usuario y contraseña (en conjunto, la "Contraseña") le permitirán acceso al Sitio Web y a determinada información sobre usted o su plan. Su Contraseña es propiedad exclusiva e información confidencial de UniCare y podrá utilizarse solamente para su uso individual y acceso al Sitio Web. Usted es el único responsable de controlar sus Contraseñas y de autorizar, monitorear y controlar el acceso a su cuenta. Se le prohíbe distribuir, proporcionar o de cualquier otra manera poner su Contraseña a la disposición de cualquier tercero y usted es responsable de cualquier actividad que se registre bajo su Contraseña. Usted acepta notificar de inmediato a UniCare de cualquier uso no autorizado de su Contraseña o de la necesidad de desactivar la(s) Contraseña(s) asociada(s) con su cuenta.

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Ocasionalmente proporcionaremos enlaces a otros sitios web, que no son propiedad de ni controlados por UniCare. Hacemos esto por considerar que la información podría ser de interés o útil para usted o en los casos en que, como miembro, podamos proporcionarle servicios con valor agregado. Si bien nos esforzamos al máximo para garantizar su privacidad, no podemos ser responsables por las prácticas de privacidad de otros sitios. Un enlace a un sitio web ajeno a UniCare no constituye ni implica el respaldo por parte de UniCare. Además, no podemos garantizar la calidad o exactitud de la información presentada en sitios web ajenos a UniCare. Le instamos a revisar las prácticas de privacidad de cualquier sitio web que usted visite.

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UniCare respeta los derechos de propiedad intelectual de otros y espera que los usuarios de nuestros servicios hagan lo mismo. Si usted cree que su trabajo protegido por derechos de autor ha sido copiado de manera tal que eso constituye una infracción de derechos de autor y que está accesible en este sitio o por medio de este servicio, debe proporcionar la siguiente información al notificar la reclamación de la presunta infracción a UniCare:

  • Una firma física o electrónica de la persona autorizada para actuar a nombre del propietario de los derechos de autor  y la identificación del trabajo protegido por derechos de autor que ha sido infringido
  • Información razonablemente suficiente para permitir que UniCare contacte con usted, tales como dirección, número de teléfono y/o dirección de correo electrónico
  • Una declaración de que usted cree de buena fe que el uso del material en la forma en que se está denunciando no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley
  • Una declaración de que la información en la notificación es exacta y, bajo pena de perjurio, de que quien hace la denuncia está autorizado para actuar a nombre del propietario de un derecho exclusivo que presuntamente se está infringiendo

La información anterior debe enviarse como notificación escrita a UniCare a través del Centro de atención al clientede Unicare, en el número gratis que aparece en el anverso de su tarjeta de ID de miembro, o escribiéndonos a:

Legal Department/DMCA Complaint
120 Monument Circle
Indianapolis, IN 46204

Esta información no debe interpretarse como asesoría legal. Para detalles adicionales sobre la información requerida para notificaciones válidas según la DMCA, consulte 17 U.S.C. 512(c)(3).

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Si tiene preguntas o comentarios o si cree que su confidencialidad ha sido vulnerada o que cualquiera de sus comunicaciones ha sido interceptada, o si desea notificarnos en relación con una presunta violación de estos términos, llame de inmediato al Centro de atención al clientede UniCare al número gratuito que aparece al dorso de su tarjeta de ID de miembro.